Czy można cofnąć przelew BLIK lub internetowy?

Szczegóły: Autor: Sebastian; Kategoria: Bankowy i finansowy

Czy można cofnąć przelew BLIK oraz internetowy?

Anulowanie przelewu BLIK oraz bankowego

Zdarzyło Ci się kiedyś kliknąć "wyślij przelew" i już sekundę później pomyśleć: "o nie, nie, NIE"? Albo pomylić jedną cyfry w numerze konta i poczuć zimny pot na plecach? A może wpisałeś dobrą kwotę, ale wysłałeś nie tej osobie, co trzeba? Niestety takie rzeczy się zdarzają i wcale nie jest tak łatwo potem te pieniądze odzyskać.

W dobie błyskawicznych płatności, BLIKa, przelewów ekspresowych i kliknięć "zatwierdź" bez zastanowienia, łatwo o pomyłkę. Mało kto dziś sprawdza dwa razy numer konta, a potem zaczyna się stres. Czy można cofnąć przelew? Czy da się odzyskać pieniądze? Czy bank coś zrobi? Czy może już po wszystkim i trzeba się pogodzić z losem?

W tym artykule przyjrzymy się temu, co można, a czego nie da się odkręcić. Skupimy się na dwóch najczęstszych przypadkach - przelewach BLIK i internetowych. Czy da się je anulować? Kiedy jest jeszcze nadzieja, a kiedy pozostaje już tylko westchnąć i wyciągnąć wnioski na przyszłość?

I najważniejsze - co zrobić, jeśli pieniądze trafiły do kogoś zupełnie obcego? Czy on musi je oddać? Czy można coś zrobić, żeby odzyskać gotówkę? Odpowiedzi mogą Cię zaskoczyć.

Czy można cofnąć przelew BLIK?

To pytanie pada bardzo często, szczególnie wtedy, gdy już jest po fakcie. Kliknięte, potwierdzone, wysłane, a potem zaczyna się panika, bo numer był zły, bo ktoś inny miał podobny kontakt w telefonie, bo miało iść do kolegi, a poszło do ... szefa. I wtedy pada to wielkie, rozpaczliwe pytanie: czy można to jakoś cofnąć?

No i niestety odpowiedź brzmi: NIE MOŻNA, a przynajmniej nie wtedy, gdy przelew został już potwierdzony w aplikacji. Bo BLIK to system błyskawiczny. Lecisz z przelewem, klikasz "zatwierdź", bank mówi OK i kasa leci do odbiorcy w kilka sekund, bez żadnych poczekajmy może do sesji Elixir.

Dlaczego nie da się tego zatrzymać? Właśnie dlatego, że to działa natychmiastowo i wbrew pozorom to dobrze. Wyobraź sobie, że płacisz BLIKiem za zakupy. Sprzedawca daje Ci towar, Ty go bierzesz i cofasz przelew. No pięknie, co? Tak można by ludzi i sklepy oszukiwać na potęgę. Dlatego system nie pozwala na cofnięcie raz zatwierdzonej transakcji. I bardzo dobrze.

A co jeśli jeszcze nie kliknąłeś "zatwierdź"? Wtedy masz czas, możesz się rozmyślić, cofnąć, zamknąć aplikację, ale jak już klikniesz? Pozamiatane.

Są oczywiście przypadki, gdzie ktoś przez pomyłkę wysłał przelew BLIK nie tej osobie. Na przykład wpisując zły numer telefonu. I co wtedy? No cóż bank nie cofnie przelewu, ale może spróbować pomóc. Więcej o tym w dalszej części artykułu.

Czy można cofnąć przelew internetowy?

Można, ale tylko czasem i tylko pod pewnymi warunkami, bo to nie jest takie proste, jak kliknięcie w "anuluj" na Allegro. Przelew internetowy ten zwykły, klasyczny da się zatrzymać tylko wtedy, gdy jeszcze nie wyszedł z banku i to nie w każdym.

Jak to działa? Standardowe przelewy w Polsce idą przez system Elixir, a w num są sesje rano, w południe i popołudniu. Jeśli zrobisz przelew przed rozpoczęciem sesji, to on sobie leży w banku i czeka i wtedy możesz go cofnąć (nie w każdym banku). Jednak jeśli przelew już wskoczył do tej sesji Elixirowej to jest już zdecydowanie za późno. Takiego przelewu już nie cofniesz.

Tylko uwaga - każdy bank ma swoją politykę. Jeden pozwala anulować przelew łatwo poprzez zwykłe klikanie na stronie internetowej. Inny? Nie daje takiej opcji wcale. To jest dowolna decyzja danego banku i bank nie ma obowiązku, by taką opcję udostępniać.

No i jeszcze jedno - cofanie działa tylko dla zwykłych przelewów. A co z ekspresowymi? Tym razem już nie ma ratunku. Przelewy ekspresowe przez Express Elixir albo BlueCash idą od razu. Klikasz i siup, kasa u odbiorcy w minutę - jak błyskawica i jak to z błyskawicami bywa, są nie do zatrzymania.

A przelew w ramach tego samego banku, czyli z konta w banku A na inne konto w banku A? No cóż tu też nie masz co liczyć na "anuluj", bo taki przelew trafia natychmiast bez sesji i bez oczekiwania. Od razu wpada na konto odbiorcy.

Podsumowując - czy można cofnąć przelew internetowy? Można, ale tylko wtedy, gdy jest to zwykły przelew, nie trafił jeszcze do systemu i bank na to pozwala. A jak nie pozwala? No to zostaje już tylko kontakt z odbiorcą za pomocą banku.

Co można zrobić, by osoba, która dostała omyłkowy przelew, nam go zwróciła?

Da się to ogarnąć choć czasem potrzeba trochę cierpliwości, ale niestety, nie zawsze będzie to skuteczne. Dlaczego? Bo jak już pieniądze poszły tam gdzie nie powinny, to sytuacja się komplikuje, ale nie jest beznadziejna!

Pierwszy krok? Zgłoś sprawę do swojego banku. Tak szybko, jak tylko się zorientujesz. Bank ma wtedy obowiązek uruchomić specjalną procedurę. Co to znaczy? Pisząc w skrócie - bank kontaktuje się z osobą, która dostała pieniądze i pyta, czy mogłaby je grzecznie oddać. I tutaj odpowiedź może zaskoczyć. Odbiorca powinien zwrócić te pieniądze, ale równie dobrze może je wydać. To tak jak przechodzenie na czerwonym świetle, nie można przechodzić, a ludzi i tak przechodzą.

Odbiorca dostaje z naszego banku informację, że otrzymał omyłkowy przelew i że powinien zwrócić pieniądze. Ma na to 30 dni. A jeśli ktoś nie chce oddać? Wtedy możesz pójść o krok dalej, czyli droga sądowa. Zapewne sporo nerwów z papierami, stresu ale masz prawo żądać zwrotu, bo według prawa, taka osoba wzbogaciła się bezpodstawnie. I to Ty możesz dochodzić zwrotu tych środków.

Mało tego jeśli ktoś wyda Twoje pieniądze świadomie, choć wiedział, że nie należą do niego może nawet odpowiadać karnie. Tak, to już grubsza sprawa i wtedy może zająć się nim prokurator.

Jak się ustrzec przed błędnymi przelewami?

Lepiej zapobiegać niż potem się stresować. Błędny przelew to nie tylko stracone pieniądze, ale i stracone nerwy. Więc co zrobić, żeby nie pakować się w takie sytuacje?

Po pierwsze zawsze sprawdzaj dane odbiorcy. I to nie raz, nie dwa, ale trzy razy. Jeden błąd, jedna literka za dużo, jedna cyferka nie ta i już mamy problem.

Po drugie nie rób przelewów w pośpiechu. Wiemy, że życie pędzi, obiad stygnie, dzieci płaczą, a tramwaj odjeżdża. A przelewy? One lubią spokój. Weź oddech, sprawdź jeszcze raz i dopiero kliknij "wyślij", albo "zatwierdź".

Po trzecie - korzystaj z opcji zapisania odbiorcy w systemie bankowości. Dzięki temu nie musisz za każdym razem wpisywać wszystkiego od nowa. Masz mniej szans na błąd.

I po czwarte - ustaw limity na przelewy. Nawet jeśli coś pójdzie nie tak, limit może uratować część Twoich pieniędzy. To taka mała tarcza bezpieczeństwa, o której wielu zapomina.

A po piąte - jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości nie wysyłaj przelewu. Zadzwoń, zapytaj, sprawdź. Lepiej poczekać minutę dłużej niż potem walczyć miesiącami o zwrot.

Błędy się zdarzają to jasne, ale często da się ich uniknąć, wystarczy trochę uwagi.